回収時には身分証明書の提示が義務付けられております。
買取り作業が終了した際には「作業完了報告書」をお渡し致します。
お客様より買取した品は、家電リサイクル法をはじめ、各基準に基づいて適正に処理されます。
コールワン買取ステーションでは
個人情報保護方針に基づき、全てのお客様の情報を厳重に管理・運営しておりますのでご安心ください。
当社は、商品買取業務を円滑に行なうために、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別ができるもの(以下「個人情報」という)の情報・利用をさせていただいております。当社はこれらの個人情報の適切な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、以下の方針のもとで個人情報を取り扱います。
■個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関係法令を遵守して、個人情報を適切に取り扱います。また、常に取り扱いの改善に努めます。
■個人情報の取り扱いに関する規程を明確にし、役員、従業員に周知徹底させます。また、取引先に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。
■個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
■個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
2.利用目的等
・古物営業法に基づき、古物の販売及び買取の際の本人確認を行うとき
・お問い合わせに対し回答・確認をするとき
・出張買取日をお伺いするとき
・当社のサービス、商品等に関するアンケートを実施するとき
なお、上記の目的以外で情報を利用する場合は、ご本人の同意をいただくものとします。
3.第三者への開示・提供
当社は第三者へお客様の個人情報を提供する事がありませんが、以下の場合は例外とします。
■法令等に基づく開示請求があった場合
■前述の利用目的のため個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合
■生命や健康、財産等、重大な利益等を保護する必要な場合
■ご本人の同意がある場合